Ja. Verktygscentralen är auktoriserad återförsäljare av samtliga märken i vårt sortiment. Vi arbetar uteslutande med officiella distributionskanaler och säljer inte parallellimport, kopior eller restpartier av okänt ursprung.

Varje produkt levereras som ny, inklusive fabriksgaranti enligt villkoren från respektive tillverkare.

På grund av ett nyligt övertagande rensas vårt lager ut. Många produkter erbjuds därför tillfälligt med extra hög rabatt.

Trots de låga priserna är allt sig likt jämfört med ett vanligt köp:

• ny & originalprodukt;
• full fabriksgaranti;
• 90 dagars fri retur;
• full support via vår kundservice.

Vi erbjuder de vanligaste betalalternativen i Sverige, däribland Swish och Klarna.

Betalningar sker alltid via en säker betalmiljö hos vår betalleverantör.

Ja, vi levererar dagligen över hela landet. Dessutom:

• skickas alla paket spårbart med PostNord;
• gäller våra 90 dagars öppet köp oavsett var du bor;
• är garantin densamma för alla kunder.

Alla betalningar hanteras av en etablerad betalleverantör i en säker miljö, och du godkänner betalningen i din egen app eller bankmiljö.

Du har alltid din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar enligt distansavtalslagen, och därutöver 90 dagars öppet köp hos oss.

För produkter som finns i lager gäller normalt:

• 3 arbetsdagar hantering i vårt lager;
• + 2 arbetsdagar leverans med PostNord.

På grund av det nyliga övertagandet rensas vårt lager ut helt. Varje beställning – särskilt stora eller värdefulla produkter – kontrolleras manuellt och trippelkontrolleras innan den skickas.

I undantagsfall kan den totala leveranstiden bli längre än vanligt. Vi informerar dig så tydligt vi kan och finns tillgängliga för statusuppdateringar.

Viktigt: detta påverkar inte garanti, returrätt eller support.

Du kan returnera kostnadsfritt inom 90 dagar från mottagandet, utan krångel. Skicka ett e-postmeddelande med ditt ordernummer så får du en returetikett och instruktioner.

Efter att vi tagit emot och kontrollerat din retur (oftast inom 3–5 arbetsdagar) betalar vi tillbaka beloppet så snart som möjligt och senast inom 14 dagar via samma betalmetod som du använde vid beställningen.

Ja. Som auktoriserad återförsäljare levererar vi alla produkter med sedvanlig fabriksgaranti. Utöver detta har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Har du problem med din produkt? Kontakta info@verktygscentralen.is med ditt ordernummer och en kort beskrivning. Sedan tittar vi tillsammans på reparation, ersättningsvara eller – vid behov – återbetalning.

Vår kundservice hjälper dig gärna personligen:

• E-post: info@verktygscentralen.is

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).